Сведения об обновлении программного обеспечения
Microsoft Windows NetMeeting 3 (Service Pack 2)

Приводимые здесь сведения дополняют существующую справку и другую документацию по NetMeeting.

Настоящий документ предоставлен исключительно для ознакомления, и в его содержание, в том числе в URL-адреса и другие ссылки на веб-узлы в Интернете, могут быть внесены изменения без предварительного уведомления. Пользователь принимает на себя весь риск, связанный с использованием настоящего документа, поскольку корпорация Майкрософт не предоставляет никаких гарантий — ни явных, ни подразумеваемых. Названия организаций и изделий, а также имена, даты и события, используемые в качестве примеров, являются вымышленными. Возможное сходство с реально существующими предприятиями, организациями, изделиями, лицами и событиями следует рассматривать как случайное. На пользователе лежит ответственность за соблюдение всех применимых в данном случае законов об авторском праве. Никакая часть настоящего документа не может быть воспроизведена, сохранена, занесена в какую-либо систему хранения данных или передана электронными, механическими, фотокопировальными либо иными средствами без письменного разрешения корпорации Майкрософт.

Корпорация Майкрософт может являться правообладателем патентов и заявок, поданных на получение патента, товарных знаков и объектов авторского права, которые имеют отношение к содержанию данного документа. Предоставление данного документа не означает передачи какой-либо лицензии на использование данных патентов, товарных знаков и объектов авторского права, за исключением использования, явно оговоренного в лицензионном соглашении корпорации Майкрософт.

(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation). Все права защищены.

DirectSound, DirectX, FrontPage, IntelliMouse, Microsoft, MS-DOS, MSN, NetMeeting, PowerPoint, WebTV, Windows и Windows NT являются охраняемыми товарными знаками корпорации Майкрософт в США и других странах.

Названия других продуктов или предприятий, упомянутые здесь, могут являться товарными знаками соответствующих владельцев.

СОДЕРЖАНИЕ

Microsoft Windows NetMeeting обеспечивает синхронную передачу данных, звука и видеоизображений через Интернет. Минимальные требования к конфигурации системы для работы NetMeeting следующие:

• Microsoft Windows 95 или более поздняя версия;
• процессор Pentium с тактовой частотой 90 МГц;
• объем оперативной памяти — 16 Мбайт;
• Microsoft Internet Explorer (версия 4.01 или выше);

--или--

• Microsoft Windows NT версии 4.0 (пакет обновления 3 Microsoft Windows NT 4.0 или его более поздняя версия необходим для работы с общими программами в Windows NT);
• процессор Pentium с тактовой частотой 90 МГц;
• объем оперативной памяти — 24 Мбайт;
• Microsoft Internet Explorer (версия 4.01 или выше).

Настоятельно рекомендуется перед установкой данной версии программы удалить с компьютера более ранние бета-версии Microsoft NetMeeting.

Использование при задании пути NetMeeting служебных символов (например "\\", символов из второй половины таблицы ANSI или двухбайтных символов) может вызвать ошибку во время установки этого приложения.

На компьютерах с двумя операционными системами, одна из которых — Windows 95 или более поздняя версия, а другая — Windows NT, в каждой из этих систем NetMeeting следует устанавливать в отдельную папку. При установке в одну общую для обеих операционных систем папку, которая была указана по умолчанию, приложение NetMeeting не будет выполняться должным образом.

Наилучшая работа NetMeeting обеспечивается на быстрых соединениях Интернета (модем со скоростью передачи данных 56 килобайт в секунду или выше, либо в локальной сети).

Рекомендуемое разрешение экрана монитора — не ниже, чем 800x600. Допускается также использование режима сжатия.

Пакеты NetMeeting создаются с помощью средств Resource Kit. Поэтому в справке могут быть ссылки на элементы интерфейса, которые в настроенной версии приложения отсутствуют.

Для работы приложения необходим 32-разрядный стек TCP/IP и интерфейс Windows Sockets. Проверка NetMeeting производилась на системах с 32-разрядным TCP/IP и интерфейсом Windows Sockets в Windows 95 или более поздней версии и Windows NT версии 4.0.

NetMeeting может неправильно работать при использовании подключений через протокол SLIP и другие протоколы, действующие аналогично SLIP или PPP.

Необходимые сведения о поддержке продукта содержатся в файле Support.txt. Этот файл можно найти в папке Windows или NetMeeting.

Если OEM-версия второго выпуска Windows 98 была установлена на компьютер до его приобретения, NetMeeting нельзя будет удалить с помощью значка Установка и удаление программ панели управления. Таким образом может быть удалена только отдельно установленная версия NetMeeting.

Возврат к содержанию

Общие сведения

NetMeeting поддерживает стандарт H.323 для аудио- и видеоконференций, а также стандарт T.120 для конференций с передачей данных. С помощью NetMeeting можно отправлять и получать вызовы из приложений, в которых также поддерживаются эти стандарты. Используя соответствующие службы и оборудование от независимых производителей, NetMeeting позволяет выполнять телефонные вызовы через шлюз H.323. Кроме того, NetMeeting обеспечивает возможность вызова устройств MCU (модулей для проведения конференций с подключением нескольких узлов), в которых реализован стандарт H.323, а также участия в аудио- и видеоконференциях с подключением нескольких узлов.

Ссылки на системы Windows 95 or Windows 98 в справке NetMeeting относятся также и к системе Windows Millennium Edition.

Возврат к содержанию

Общие вопросы

Далее рассматриваются некоторые общие вопросы, связанные с текущей версией NetMeeting:

Когда запущена программа NetMeeting, невозможно изменение разрешения или цветов экрана компьютера. Чтобы выполнить эти изменения, требуется сначала закрыть программу NetMeeting.

Если NetMeeting выполняется во время запуска программы, которая пытается изменить разрешение или цвета экрана (например игры DirectX), программа может не запуститься, поскольку NetMeeting блокирует эти параметры. Чтобы устранить эту неполадку, закройте NetMeeting перед запуском других программ.

Проводящий встречу в приложении NetMeeting 3.0 (или более поздней его версии) может определить ряд ограничений (запрет общего доступа, запуска программы «Разговор» и т.п.). Однако эти ограничения не будут распространяться на пользователей NetMeeting 2.x, которые по-прежнему смогут пользоваться соответствующими функциями.

На компьютерах с NetMeeting не может выполняться приложение ReachOut 5.0.

Чтобы определить имя, используемое NetMeeting в качестве имени NetBIOS вашего компьютера, можно воспользоваться значком «Сеть» панели управления. Другие люди смогут вызвать вас в NetMeeting с помощью имени NetBIOS вашего компьютера.

Чтобы определить NetBIOS-имя компьютера в системе Windows 95 или более поздней версии, либо в системе Windows NT

1. На панели управления дважды щелкните значок Сеть.
2. На вкладке Идентификация найдите поле Имя компьютера, которое содержит имя, используемое NetMeeting в качестве вашего имени NetBIOS.

Если для установки единых настроек Windows на всех компьютерах сети применяются «профили пользователей», после смены компьютеров может потребоваться запуск мастера настройки звука. Чтобы запустить мастера настройки звука, запустите NetMeeting и выберите в меню Сервис, команду Мастер настройки звука.

Приложения Microsoft FrontPage и NetMeeting в настоящее время используют файлы одного типа (.cnf). В NetMeeting эти файлы содержат данные ярлыков.

Если при работе в системе Windows 95 версии 4.00.950B отменить диалоговое окно Удаленный доступ к сети, которое выводится на экран вместе с запуском NetMeeting, работа этого приложения будет временно приостановлена и возобновится примерно через две минуты. Тем не менее, чтобы войти на сервер каталогов, необходимо вручную подключиться к узлу поставщика услуг Интернета и выполнить команду Регистрация в каталоге (используемый сервер каталогов) меню Вызов.

Устройство ISDN может быть настроено для автоматического подключения к сети. Такое устройство может сделать попытку подключения к сети во время работы NetMeeting. Чтобы предотвратить это, отключите автоматический набор номера для данного устройства ISDN.

Обмен аудио- и видеоданными может происходить одновременно только между двумя участниками.

В некоторых режимах обмен данными между компьютерами участников встречи может быть особенно интенсивным (например, если одновременно идет передача звука, ведется работа с несколькими общими приложениями и передается файл большого объема). Такая загрузка может иногда замедлять работу компьютеров. В этом случае следует прекратить выполнение отдельных операций, связанных с проведением встречи.

Совместная работа в приложениях Microsoft DirectX, OpenGL, MS-DOS, использование игр с насыщенной графикой и AVI-файлов не поддерживаются.

Общие приложения, приложения «Доска» и «Разговор» могут работать неправильно, если участвующие во встрече компьютеры используют разные установки языка и раскладки клавиатуры.

Приложение NetMeeting поддерживает применение системных политик системы Windows 95 или более поздней версии и Windows NT 4.0 или более поздней версии для установки стандартных настроек пользователей корпоративной сети. Системные политики NetMeeting документированы, а файл системной политики включен в комплект ресурсов NetMeeting. Для получения дополнительных сведений обратитесь к разделу Business Users веб-узла Windows NetMeeting, доступного по адресу http://www.microsoft.com/Windows/NetMeeting/Corp/reskit/.

Если Internet Explorer 4.0 работает в автономном режиме, при запуске NetMeeting автоматического подключения к Интернету не происходит. Чтобы обойти эту сложность, установите удаленное соединение с помощью протокола RAS (для Windows NT) или воспользуйтесь удаленным доступом (для Windows 95 или более поздней версии). Или снимите флажок Работать автономно (меню Файл) в Internet Explorer.

После присоединения к встрече заданные ведущим параметры встречи могут не позволить вам воспользоваться входящими в состав NetMeeting программами («Разговор», «Доска» и «Передача файлов». Однако если эти программы были запущены на компьютере до присоединения к встрече, параметры встречи не запрещают работу с этими программами.

На экранах подписчиков MSN, еще не подключенных к этой службе, при открытии диалогового окна «Поиск пользователя» в NetMeeting может отображаться несколько окон входа в MSN.

В NetMeeting 3.0 или более поздней версии этого приложения может отсутствовать поддержка некоторых видеоплат, используемых в качестве источника входного телевизионного сигнала. Для получения последних версий драйверов для плат телевизионных приемников обращайтесь к производителям соответствующих устройств.

Выбирая работу с безопасными вызовами, следует учитывать, что безопасные конференции не поддерживаются в приложениях Office 2000. Встреча, которая проводится (после выхода из NetMeeting) средствами приложения Office 2000 (меню Сервис, пункт Совместная работа, команда Начать собрание), не будет безопасной.

Возврат к содержанию

Отправка вызова

В NetMeeting вызовы могут оправляться сразу нескольким пользователям. Затем вы можете воспользоваться такими стандартными средствами как «Разговор» или «Доска» с каждым из этих пользователей. Однако средства передачи звука и изображений доступны только с тем пользователем, с которым была установлена связь вначале.

Благодаря адресному справочнику в Интернете («Каталог Интернета Microsoft»), который организован и ведется корпорацией Майкрософт, существует возможность находить других пользователей NetMeeting. Чтобы просмотреть Каталог Интернета Microsoft, выполните команды Вызов, Каталог, а затем выберите из списка Каталог Интернета Microsoft.

Примечание.  Если используемый для подключения к Интернету прокси-сервер не поддерживает работу с приложением NetMeeting, вызов абонентов из веб-справочников (на серверах каталогов) невозможен.

Для установки соединения ввода имени компьютера может оказаться недостаточно. Попробуйте воспользоваться IP-адресом.

Существование двух действующих сетевых подключений через различные сетевые платы может воспрепятствовать установке соединения со справочной службой.

Можно отказаться от вывода на экран диалогового окна подключения, которое может выдаваться службой MSN или службой удаленного доступа при отправке вызова через локальную сеть или прокси-сервер.

Чтобы отключить диалоговое окно подключения:

1. Дважды щелкните на панели управления Интернет (Internet в Windows 95).
2. На вкладке Подключения выберите параметр Не использовать.

В некоторых устройствах MCU учитывается регистр букв. Это следует принимать во внимание при вводе имени конференции во время отправки вызова.

При подключении к привратнику для вызова конференции MCU может потребоваться ввод соответствующего псевдонима. Привратником называется сетевой компьютер, облегчающий установку соединения с другими пользователями и компьютерами. Привратник управляет доступом к сети, принимает или отклоняет вызовы, управляет пропускной способностью соединения во время вызова. Дополнительные подробности об использовании привратника можно выяснить у системного администратора.

Если вызовы отправляются через привратника, при подключении можно указывать как имя учетной записи, так и номер телефона (либо то и другое).

Пропускная способность сети - это скорость сетевого подключения, используемого в NetMeeting. Имеется возможность изменить для NetMeeting пропускную способность сети в любое время. Однако выбор других настроек может повлиять на скорость воспроизведения аудио- и видеозаписей, поскольку используемые программы сжатия зависят от настройки пропускной способности.

Чтобы задать пропускную способность сети:

1. Выберите команду Параметры в меню Сервис.
2. На вкладке Общие выберите Пропускная способность.
3. Выберите один из следующих вариантов:
• Модем 14400 бит/с
• Модем 28800 бит/с или более
• Кабельное подключение, xDSL или ISDN
• Локальная сеть

Примечание.  Более низкие значения для пропускной способности могут повлиять на скорость передачи аудио- и видеозаписей.

Возврат к содержанию

Получение вызова

Для получения входящих вызовов следует запустить Microsoft NetMeeting и снять в меню Вызов флажок Не беспокоить.

Максимальное число одновременных подключений определяется настройками реестра для протокола TCP/IP.

Возврат к содержанию

Каталог Интернета Microsoft

Каталог Интернета корпорации Майкрософт (Microsoft Internet Directory) представляет собой возможность приложения NetMeeting для поддержки службы Messenger сети MSN (программа мгновенной доставки сообщений), которая сообщает, когда ваши друзья или родственники находятся на связи.

Люди, которых вы добавили в список контактов службы Messenger сети MSN, появляются в качестве контактов в каталоге Интернета Microsoft в приложении NetMeeting.

Каталог Интернета Microsoft позволяет увидеть людей, находящихся на связи и доступных для мгновенного подключения как с помощью службы Messenger сети MSN, так и приложения NetMeeting. Имеется также возможность выполнить вызов NetMeeting для своих контактов Hotmail непосредственно из службы Messenger сети MSN.

Чтобы построить специфический каталог Интернета Microsoft, вы должны создать для себя учетную запись электронной почты Hotmail и установить службу Messenger сети MSN. Чтобы предоставить список контактов, приложение NetMeeting и служба Messenger сети MSN работают с Hotmail.

Чтобы создать учетную запись Hotmail, выполните указания на странице:
http://www.hotmail.com/

Чтобы установить службу Messenger сети MSN, выполните указания на странице:
http://messenger.msn.com/lcru/

После установки учетной записи Hotmail и службы Messenger сети MSN добавьте людей в список контактов службы Messenger. Можно добавить любого человека, обладающего учетной записью Hotmail. Контакты, добавленные в службу Messenger, доступны из каталога Интернета Microsoft в приложении NetMeeting.

Вызовы NetMeeting контактов Hotmail можно выполнять непосредственно из каталога Интернета Microsoft в приложении NetMeeting и непосредственно из службы Messenger сети MSN.

После создания личного списка контактов добавленные имена доступны в каталоге Интернета Microsoft при входе в службу Messenger. Если вход в службу Messenger не выполнен, выдается приглашение выполнить вход.

Для получения дополнительных сведений об использовании службы Messenger посетите веб-узел по адресу:
http://messenger.msn.com/lcru/

Чтобы добавить контакты Hotmail в службу Messenger:

• В службе Messenger выберите команду Добавить контакт в меню Файл и следуйте указаниям, отображаемым на экране.

Примечание.  Вызовы NetMeeting контактов Hotmail можно выполнять непосредственно из каталога Интернета Microsoft в приложении NetMeeting и непосредственно из службы Messenger сети MSN.

Примечание.  Люди, добавленные в список контактов, должны иметь учетные записи электронной почты Hotmail.

Чтобы выполнить вызов контакта Hotmail из приложения NetMeeting:

1. В NetMeeting выберите параметр Поиск пользователя в каталоге.
2. В поле Выберите папку выберите Каталог Интернета Microsoft.
3. В группе Contacts Currently Online выберите имя контакта Hotmail для вызова.

Чтобы выполнить вызов NetMeeting из службы сообщений MSN:

• В службе Messenger сети MSN выберите команду Отправить предложение в меню Сервис, затем команду Запустить NetMeeting, а затем выполните одно из следующих действий:
• Выберите в списке контактов контакт Hotmail.
• Выберите команду Другой, введите имя пользователя, которого требуется вызвать, и нажмите кнопку OK.

Примечание.  Если вы участвуете в разговоре с помощью службы MSN Messenger Service и хотите выполнить вызов из приложения NetMeeting контакта Hotmail, в меню Сервис выберите команду Отправить предложение, а затем Запустить NetMeeting.

Возврат к содержанию

Совместная работа с приложениями

Любой участник встречи может предоставить другим участникам в общее пользование какое-либо приложение. При этом другие пользователи могут следить за выполнением общего приложения на своих компьютерах. Если предоставлена возможность управления, другие пользователи смогут также самостоятельно работать с этим приложением.

Пользователи NetMeeting 2.x не имеют возможности управлять общими программами, которые выполняются на компьютерах с NetMeeting 3.0 (или более поздней версией).

Данная версия приложения NetMeeting допускает одновременную работу с общими приложениями сразу многих пользователей. Однако доступ через NetMeeting 2.0 к приложению, с которым уже работают три или более пользователей, может оказаться невозможным. Общее количество пользователей, которые могут успешно участвовать во встрече, зависит от пропускной способности сети и производительности компьютеров участников.

Пользователи Windows NT могут работать с общим приложением только после установки пакета обновления 3 для Windows NT 4.0. (или более поздней версии).

Если программа NetMeeting установлена в каталоге, путь которого включает символы из второй половины таблицы ANSI, работа с общими приложениями может оказаться невозможной.

Для пользователей Windows 95: Если предоставляется общий доступ к сеансу MS-DOS, невозможно передавать управление между компьютерами с помощью клавиатуры. Для этого следует использовать мышь.

Для пользователей Internet Explorer 4.0: если разрешить общий доступ с возможностью управления к окну проводника Windows, после того как это окно будет закрыто другим пользователем, все вновь открываемые программы и окна будут также доступны остальным участникам встречи. Чтобы отменить общий доступ в этой ситуации, вновь откройте окно проводника Windows, откройте окно «Общие программы», выберите окно проводника Windows и отмените общий доступ к нему.

Если удаленным пользователям предоставляется возможность управления общими программами, через диалоговые окна Открыть файл и Сохранить файл они одновременно получают доступ к файловой системе соответствующего компьютера или сети. Не рекомендуется оставлять без присмотра компьютер, если на нем выполняется общее приложение, которым могут управлять другие пользователи.

Сочетания клавиш, используемые при управлении общей программой, воспринимаются как команды именно в этой программе, а не в меню окна, где выполняется общая программа. В окне общей программы сочетания клавиш не работают.

Если из общего приложения запустить другое приложение (например, при работе с Microsoft Word открыть таблицу Microsoft Excel), совместный доступ к последнему может быть невозможен.

Нельзя перетаскивать объекты с рабочего стола в общее приложение, а также из общего приложения на рабочий стол.

Нельзя перетаскивать объекты с рабочего стола или из папки компьютера в общее приложение, а также из общего приложения на компьютер или в папку компьютера.

При изменении размеров окна общего приложения колесико мыши (если используется Microsoft IntelliMouse) может не работать или работать неправильно.

Если в общем приложении используется редактор Input Method Editor (IME), чтобы другие пользователи могли включать его мышью, необходимо отобразить строку состояния IME.

Если IME не поддерживает отображение строки состояния или другим пользователем не удается включить IME, это может быть сделано вручную.

Щелкнув мышью любое место рабочего стола, обновите окно IME во время встречи, если этого не происходит автоматически.

На компьютере, где установлены отличные от NetMeeting приложения с возможностями общего доступа или удаленного управления, работа с общими программами в NetMeeting может оказаться невозможна.

Когда управление общей программой переходит к другому пользователю, элементы интерфейса для управления общим доступом (рамки и диалоговые окна общего доступа, а также рамки, созданные на других компьютерах) на рабочем столе пользователя, который предоставляет совместный доступ, не отображаются. После возврата управления все эти элементы интерфейса вновь будут присутствовать на экране.

Возврат к содержанию

«Доска»

Входящая в состав приложения NetMeeting программа «Доска» позволяет нескольким пользователям одновременно рисовать в общем окне. Содержимое этого окна доступно сразу всем участникам встречи. При открытии одним из участников встречи окно этой программы выводится и на экранах всех других участников.

С разрешением 1152х864 и более приложение «Доска» не может выполняться в полноэкранном режиме.

Во время обмена данных между участвующими в конференции компьютерами с системой Windows NT и компьютерами с системой Windows 95 или более поздней версии перекодировка двухбайтных символов (из набора DBCS) может выполняться неправильно.

Возврат к содержанию

«Разговор»

Программа «Разговор» позволяет вводить с клавиатуры сообщения для других участников. Если кто-либо запускает это приложение во время встречи, соответствующее окно отображается на экранах остальных участников, которые работают с NetMeeting 3.0 (или более поздней версией этого приложения).

Пользователи, работающие с программой «Разговор» в NetMeeting 2.11, не имеют возможности закрыть окно этой программы, если у других участников встречи установлено приложение NetMeeting 3.0 (или более поздняя версия).

Сохраняемые этим приложением HTM-файлы могут просматриваться с помощью веб-обозревателя.

«Разговор» из состава NetMeeting 2.x в отдельных случаях не может взаимодействовать с соответствующими средствами в NetMeeting 3.0 (или более поздней версии).

Возврат к содержанию

Звук

Для звуковой связи компьютер, на котором работает приложение в NetMeeting, должен быть оборудован звуковой платой, динамиками и микрофоном.

В общении с передачей звукового сигнала может участвовать только два пользователя.

Качество звука в большой степени зависит от используемой звуковой карты и микрофона, а также от качества соединения.

При смене драйвера звуковой карты, например при обновлении на драйвер с поддержкой дуплексной связи, для правильной работы NetMeeting требуется снова запустить мастер настройки звука.

Восстановление пользователем NetMeeting 2.0 прерванной во время вызова передачи звукового сигнала может оказаться невозможным. В этом случае завершите вызов, а затем выполните его повторно.

Мастер настройки звука может выдать сообщение о том, что установленная на компьютер звуковая карта не поддерживается. Это происходит, когда звуковая карта не обеспечивает некоторых возможностей, которые необходимы для NetMeeting. Даже в этом случае звуковая связь NetMeeting может действовать, но с потерей качества звука.

Если звуковая карта не поддерживается, попробуйте обратиться на предприятие-изготовитель; возможно, для этой карты были выпущены новые драйверы.

Если компьютер оборудован платой ATI All-In-Wonder, во время вызова может не работать микрофон и отсутствовать звук. Для устранения неполадки вновь включите микрофон и звук в NetMeeting.

Чтобы вновь включить микрофон и звук в NetMeeting:

1. В строке состояния дважды щелкните значок динамика.
2. В меню Параметры выберите пункт Свойства.
3. Выберите параметр Запись, нажмите кнопку OK, а затем вновь выберите микрофон в качестве источника записи.

Использование звуковых плат Turtle Beach, Yamaha, SoundBlaster (кроме основанных на Ensoniq типов AudioPCI), Diamond, Crystal, а также динамиков USB корпорации Майкрософт позволит задействовать возможности DirectSound и таким образом получить более качественное звучание за счет уменьшения времени задержки сигнала. По умолчанию это средство отключено.

Улучшения качества звучания можно добиться включением DirectSound.

Чтобы включить DirectSound:

1. Выберите команду Параметры в меню Сервис.
2. На вкладке Звук установите флажок Задействовать DirectSound для качественного звука.

Если в дуплексном режиме звук передается с перебоями, перейдите в полудуплексный режим в NetMeeting:

Чтобы перейти в полудуплексный режим в NetMeeting:

1. Убедитесь, что вы не участвуете в вызове NetMeeting.
2. Выберите команду Параметры в меню Сервис.
3. На вкладке Звук снимите флажок Разрешить дуплексную связь, позволяющую говорить при получении звука.

Не рекомендуется переключаться между этими двумя режимами во время встречи со звуковой связью.

Неудовлетворительное качество звука и плохая работа звуковой платы в приложении NetMeeting могут быть связаны с конфигурацией оборудования или установкой драйвера. Чтобы получить справку по этим неполадкам, обратитесь к последним сведениям службы поддержки о NetMeeting.

Чтобы получить последние сведения о NetMeeting:

• В меню Справка выберите пункт Поддержка продуктов.

Компьютер может быть оборудован несколькими устройствами для работы со звуком. В этом случае следует убедиться в том, что устройства, выбранные во время настройки звука, соответствуют свойствам «Мультимедиа» на панели управления.

После установки на компьютер нового процессора необходимо повторно запустить мастер настройки звука.

Во время аудиоконференции с использованием NetMeeting приложение, в котором имеется возможность звукозаписи (например Microsoft PowerPoint), попытается выполнить запись. Однако поскольку в NetMeeting уже используется звуковая плата, в действительности этим приложением звук записан не будет.

Перемещение вправо ползунка Wave Output Balance (в соответствующем окне Windows) может привести к отключению динамиков NetMeeting.

Если оба участвующих в вызове компьютера используют аудиодрайверы WDM (Windows Driver Model ), вначале при установке соединения может быть слышен сигнал помехи. В этом случае средство DirectSound необходимо отключить.

Чтобы отключить DirectSound:

1. Выберите команду Параметры в меню Сервис.
2. На вкладке Звук снимите флажок Задействовать DirectSound для качественного звука.

Возврат к содержанию

Видеоизображение

Для передачи видеоизображений в NetMeeting компьютер должен быть оборудован платой видеосъемки с камерой либо видеокамерой, подключенной к параллельному порту (порту принтера) или к порту USB. На некоторых компьютерах с процессором менее мощным, чем Pentium, видеоизображение может не передаваться.

Камеры с платами для видеосъемки менее требовательны к вычислительным ресурсам по сравнению с камерами, которые подключаются непосредственно к параллельному порту компьютера. Цветной камерой, которая подключается к параллельному порту, желательно оборудовать компьютеры с процессорами Pentium 133 или более мощными.

В видеосвязи одновременно могут участвовать только два пользователя.

На скорости передачи 28,8 килобайт в секунду по умолчанию используется наивысшее качество изображения.

Чтобы изменить значение качества воспроизведения:

1. Выберите команду Параметры в меню Сервис.
2. На вкладке Видео настройте параметр Качество видео.

Размеры окна просмотра видеоизображения могут не соответствовать значениям, которые были выбраны в диалоговом окне «Параметры».

Во встрече с несколькими участниками передача видеоданных может снизить производительность работы всех подключенных компьютеров. Так открытие окна видеосвязи может препятствовать управлению общим приложением другими пользователями.

Если на компьютер было установлено несколько видеоустройств, а также после неправильного удаления такого устройства из конфигурации, возможность работы с видеосвязью может отсутствовать. Если видеоустройство было удалено из конфигурации неправильно, а видеосвязь в NetMeeting разрешена, оставшееся программное обеспечение камеры может время от времени выдавать предупреждения о том, что камера не найдена.

Если при работе с видеосвязью в NetMeeting отключить камеру, ее программное обеспечение может выдавать сообщения о том, что камера не отвечает на запросы. Нетрудно отключить эти сообщения из программного обеспечения камеры.

Чтобы отключить эти сообщения из программного обеспечения камеры:

1. Выберите команду Параметры в меню Сервис.
2. На вкладке Видео снимите флажок Автоматически передавать при вызове.

Если выполняется другое приложение, использующее средства видеосъемки, видеосвязь в NetMeeting может не работать.

Нарушение цветопередачи в окне видеоизображения может быть связано с недостаточной освещенностью объекта, на который направлена камера. Некоторые видеодрайверы поддерживают фильтр низкой освещенности.

При съемках в темном помещении некоторые камеры могут существенно замедлить работу компьютера.

Невозможность предварительного просмотра видеоизображения с помощью устройств видеосъемки может быть вызвана отсутствием необходимого кодека (например YUV или I420). Последнюю версию Intel Indeo Video можно загрузить из Интернета: http://developer.intel.com/ial/indeo/video.

При работе с камерами Winnov использование видеосвязи приводит к автоматическому переключению входа звукового сигнала. Если видеосвязь установлена через подключение MXC, звуковой сигнал будет подаваться через вход камеры. Если видеосвязь установлена через подключение Composite или S-Video, звуковой сигнал будет поступать на линейный вход.

Для некоторых камер посредством ручной регулировки параметров в диалоговых окнах Источник и Формат (вместо автоматической регулировки видеодрайвером) можно добиться снижения загрузки процессора.

Чтобы вручную настроить источник и формат:

1. Выберите команду Параметры в меню Сервис.
2. На вкладке Видео нажмите кнопку Источник или Формат.

При использовании драйверов WDM на компьютере, оборудованном платой ATI All-In-Wonder, средства обработки видеоизображений в NetMeeting могут не работать.

Если на вкладке Видео окна Параметры установлен флажок Использовать зеркальное отражение для локального видео, изображение будет появляться в зеркальном виде в окне «Локальное видео» только на вашем компьютере.

Чтобы отключить зеркальное изображение:

1. Выберите команду Параметры в меню Сервис.
2. На вкладке Видео щелкните флажок Использовать зеркальное отражение для локального видео.

Возврат к содержанию

Привратники и шлюзы

Смена привратника и изменение своих данных регистрации во время вызова нежелательны.

IP-адреса, назначаемые некоторыми приложениями (например Microsoft WebTV для Windows 98), сетевыми платами и PPP-адаптерами могут не соответствовать учетным данным, которые есть у привратника.

Возврат к содержанию

Общий доступ к рабочему столу

Имеющиеся в NetMeeting 3.0 (или более поздней версии) средства общего доступа к рабочему столу позволяют выполнить удаленный вызов компьютера, на котором работает служба общего доступа к рабочему столу (ведомого компьютера), и получить доступ к находящимся на нем программам и папкам. После подключения к удаленному компьютеру пользователь может работать с любыми файлами и в любых приложениях, к которым имеется доступ с этого компьютера.

Чтобы сеанс удаленного доступа к рабочему столу в системах Windows 95 и более поздней версии не прерывался, необходимо отключить автоматическое управление питанием.

Организация доступа пользователей к компьютеру через общий рабочий стол не требует предоставления им учетных записей с привилегиями администратора. Для такого доступа администратор создает группу «Пользователи общего рабочего стола в NetMeeting» и добавляет в нее учетные записи соответствующих пользователей.

Для удаленного подключения к своему компьютеру с использованием службы RDS необходимо знать его IP-адрес или имя.

Чтобы найти IP-адрес своего компьютера:

• В меню Справка выберите пункт О программе.

IP-адрес компьютера отображается в нижней левой части окна.

При открытии веб-страницы, для которой NetMeeting включен в интерфейс пользователя обозревателя, средства удаленного доступа автоматически отключаются. В этом случае необходимо включить средства удаленного доступа вручную.

Если назначение IP-адреса происходит автоматически, например при модемном подключении, сервер удаленного доступа не может продолжать сеанс после временного отключения от сети. Чтобы этого не происходило, выполните следующее:

Чтобы возобновить сеансы RDS после потери связи с сетью:

1. Закройте RDS.
2. Запустите программу настройки IP-адресов Windows (winipcfg.exe для Windows 95 и более поздней версии или ipconfig.exe для Windows NT 4.0).
3. Нажмите кнопку Освободить все, а затем нажмите кнопку Обновить все.
4. Вновь активизируйте RDS.

Возврат к содержанию

Безопасность

При безопасных вызовах (передаются только данные) команды и пункты меню, связанные с обработкой звука и изображения, не должны быть доступны. В настоящей версии они, однако, по-прежнему остаются доступными во время вызова.

Windows NetMeeting позволяет работать только с теми сертификатами, которые представлены в системной базе данных сертификатов Windows. В NetMeeting не могут использоваться сертификаты, полученные обозревателем из личных баз данных сертификатов (например Netscape Communicator 4.5). Для работы с подобными сертификатами их следует вначале экспортировать из Netscape Communicator, а затем импортировать в Internet Explorer.

После отмены диалогового окна входа в Windows приложение NetMeeting может оказаться не в состоянии отправлять безопасные вызовы с использованием сертификатов в Windows 95 или более поздней версии. Чтобы не сталкиваться с подобными трудностями, при входе в систему Windows 95 или более поздней версии не отменяйте запрос на ввод имени и пароля.

При регистрации на одном компьютере нескольких пользователей в системе Windows 95 или более поздней версии могут выдаваться неправильные сертификаты. Чтобы этого не происходило, создайте отдельный профиль для каждого работающего с данным компьютером пользователя. Таким образом, сертификаты разных пользователей будут сохраняться в соответствующих профилях.

На время вызова параметры безопасности в диалоговых окнах Поиск пользователя и Вызов становятся недоступными. Кроме того, если эти окна открыты во время вызова, соответствующие параметры в них становятся недоступными автоматически.

Возврат к содержанию

Вопросы, связанные с Windows NT

Пользователи Windows NT 4.0 смогут получить доступ к общим приложениям только после установки пакета обновления 3 для Windows NT 4.0.

Если предоставить в общее пользование 16-разрядное приложение, все работающие на том же компьютере 16-разрядные приложения автоматически также станут общими.

Разрешение совместного использования приложений в Windows NT может отрицательно сказаться на производительности видеодрайвера и скорости вывода данных на экран.

Некоторые драйверы SoundBlaster фирмы Creative Labs (в частности помещенные на ее веб-сервер 15 января 1997 года) несовместимы с NetMeeting. Драйверы SoundBlaster, поставляемые вместе с Windows NT 4.0, будут работать с NetMeeting, так же как и более новые драйверы, поддерживающие дуплексную связь.

Если в общее пользование предоставляется 32-разрядное приложение, могут возникнуть трудности, связанные со вставкой пакетов. Это происходит из-за ошибки при запуске упаковщика объектов, который автоматически является общим приложением. Данный сбой не вызовет ошибку исходного общего приложения или программы NetMeeting.

Если во время установки Windows NT на компьютере с дефектной микросхемой Intel Pentium включить обработку операций с плавающей запятой, качество звука NetMeeting будет низким, либо не будет работать вообще.

В случае невозможности получения вызова при работе NetMeeting в системе Windows NT попробуйте перезагрузить компьютер.

Если звуковая плата отсутствует, пропускную способность соединения следует задать вручную.

Чтобы задать пропускную способность соединения:

• В меню Сервис выберите пункт Параметры, затем выберите Пропускная способность и установите соответствующее значение в группе Пропускная способность сети.

Для подключения к серверу каталогов через прокси-сервер может потребоваться удаление из системы службы удаленного доступа к сети.

Если после вызова NetMeeting сообщает, что ждет ответа абонента более минуты, завершите работу и вновь запустите приложения и попробуйте связаться еще раз.

В том случае, когда работа компьютера должна быть приостановлена (вручную или автоматически), необходимо выйти из программы. После возврата к нормальному режиму можно запустить NetMeeting повторно.

Ярлык, поступающий в сообщении электронной почты, может быть преобразован почтовой программой в текстовый файл («.txt»). После переименования в файл с расширением «.cnf» он может использоваться в качестве ярлыка.

Возврат к содержанию

Удаление NetMeeting из системы

Для удаления установки NetMeeting воспользуйтесь значком «Установка и удаление программ» панели управления.

Чтобы удалить установку NetMeeting:

1. В окне Панель управления дважды щелкните ярлык Установка и удаление программ.
2. На вкладке Установка/Удаление выберите строку NetMeeting 3.01 и нажмите кнопку Добавить/Удалить.
3. В диалоговом окне запроса на перезагрузку компьютера нажмите кнопку Да.

Примечание.  Если система Windows 98 была предварительно установлена на компьютер изготовителем, приложение NetMeeting невозможно удалить с помощью значка «Установка и удаление программ».

После удаления NetMeeting в Windows 98 на рабочем столе останется значок этого приложения, а на панели задач по-прежнему будет присутствовать значок быстрого запуска.

Если после установки NetMeeting удалить пакет обновления 3 для Windows NT, при каждом запуске компьютера будет выдаваться сообщение об ошибке. Чтобы этого не происходило, выполните следующее:

Для устранения сообщений об ошибках, связанных с удалением установки пакета обновления 3 для Windows NT.

1. Закройте окно сообщения.
2. В окне Свойства нажмите кнопку Отмена.
3. В окне Панель управления выберите Устройства.
4. Выберите мышью mnmdd, нажмите кнопку Запуск.
5. Установите параметр «Тип запуска» в значение Запрет, нажмите кнопку OK.
6. Перезагрузите компьютер.

Возврат к содержанию

Специальные возможности

С помощью приложения NetMeeting можно через шлюз отправлять вызовы в систему звуковой почты. Сочетания клавиш для таких вызовов представлены в следующей таблице.